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[2015 CJ] Twitter Alan :引領手遊出奇制勝的青鳥

更新時間:2015-08-02 04:40:58

關鍵詞: Twitter Alan MGEA ChinaJoy
 

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  由魔方網主辦, MGEA 移動遊戲企業家聯盟協辦的首屆「魔方網海外交流分享大會」,今(29)日於上海卓美亞喜瑪拉雅大酒店盛大舉行,以分享為核心,合作為目的,邀請各海內外國際知名行動企業進行經驗分享及交流。由 Twitter 商務總監 Alan 進行演講,主題為「引領手遊出奇制勝的青鳥」。

  先簡單跟各位做一個調查,在 CJ 以前有聽過 Twitter 演講的請舉手?可能有一些開發者聽過。我們這次很榮幸有這個機會跟各位做分享,先很快速介紹一下我自己,可能在座的很多人可能還不認識我,我是臺北人,78 年生,屬馬的,所以在現在中國的網際網路企業或者手遊產業算是中年大叔級的。其實我 2000 年從台大畢業,因為非常喜歡遊戲,所以在 07 年的時候我在臺灣遊戲公司負責日本跟歐洲的業務,然後到歐洲設立了歐洲分公司,我真的很喜歡遊戲與日本文化,所以在 12 年搬到東京,負責亞洲業務,在 14 年因為契機,加入 Twitter,負責 Twitter 在大中華區。我想表達的是,我是一個真的很喜歡遊戲的人,我在遊戲七八年時間,商務、運營、推廣、支付各業務都做過,我充分瞭解各位夥伴們拓展海外市場時遇到的困難。

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  回到主題,從 08 年開始,Iphone 出了App 商店之後,累計了 300 萬以上的 App,有超過 1100 億的下載,所以拓展海外市場的夥伴最大的問題就是怎麼讓用戶能夠發現並且下載你的 App,這是一個最大的難題。我是 Twitter 的代表,我在這邊會介紹 Twitter 的推廣。我們的歷史並不長,去年的 7 月才開始提供了這個手機 App 下載的廣告服務。其實過去一年,我們的產品成熟非常快,發展也很快,在去年第四季開始已經有非常多中國客戶、臺灣客戶、香港客戶,我的客戶在 Twitter 上可以取得非常大量而且優質的用戶,當然不僅僅是遊戲,包括像電子商務、旅遊等,各個中國公司擴展海外業務都喜歡用 Twitter。

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  Twitter 在中國是無法使用的的,因此對中國來說還是一個比較陌生的平臺。各位可以看到這是我們 Twitter App 裡的資訊流,Twitter 的使用者在 Twitter 裡面可以看到各種最即時的新聞、最新的科技,或者是你肚子餓了,想吃披薩,各種美食和餐廳都會在 Twitter 上面做行銷。喜歡足球的、英超、西甲的球星也會在上面發最新的動態。當然用戶來 Twitter 就是要看最新和最感興趣的新奇事物,其中包括了手機遊戲。

  Twitter 最新的統計資料顯示,我們在全球月活躍用戶超過3億,是海外第二大的社交媒體。更特別的地方是
其他管道在行動裝置這塊可能是 50%、60%,但Twitter 的用戶有 80% 是從行動裝置做登入的,更適合做手遊推廣,轉化率會較高。

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​  Twitter 是一個社交平臺,是一個興趣平臺,每一天在 Twitter 上面的 Twitter 文有超過 5 億條,代表我們有一個非常多的資料,可以針對使用者的喜好、興趣做分析,來做精准定位。

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​  這是我們在過去一個月從用戶的推文裡面撈出來全球討論最火熱的 20 款手遊,一共有 4400 萬推文,可以看到 Twitter 的分佈在全球,北美、歐洲、中東等都有非常高品質的用戶,這只是一個英文的搜索,還不包括像我們在亞洲最大的市場日本。

​  自從 Twitter 在 13 年首次公開募資之後,其實我們收購了非常多行動 App 相關的服務公司,譬如說在 13 年收購了 MOPUB 行動 App 的平臺廣告公司,通過 MOPUB 流量能夠觸及全世界超過 10 億的行動設備,這是非常大的量。因為這樣所以我們可以在 Twitter 平臺上面做一站式推廣,也就是在 Twitter 上廣告除了自有的高品質流量,還可以用 MOPUB 流量觸及 10 億的全球裝置。

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​  台下夥伴可能更關注在如何獲取用戶, Twitter 的品質特別高,而且又有非常大的量,如果做營運的夥伴可能也知道,市場幫你帶了用戶進來,怎麼樣讓他們留存、完成新手教學、每個月付費這個是更重要的事情,怎麼讓他們的 LTV 最大化,這個方面的推廣我們有各種方案,也可以在 Twitter 後臺做設定。

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​  為什麼 Twitter 在這一年來手機推廣表現這麼好,我們其實是有非常特別的地方。我們有非常多獨家的定位功能,是其他管道做不到的。另外在 Twitter 上可以看到某些推文、或是我們公司的網站和名片上都可以發現 Twitter 是非常重視用戶體驗的平臺,所以我們的頁面都非常乾淨。相對來說我們所有的廣告都是非常原生,用戶的點擊率會更高。當然要做投放還要看後面的市場,所有的用戶行為包括用戶留存、用戶付費行為都可以在 Twitter 後臺看得到,我們有海量優質的用戶。

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​  定位功能非常多,這邊也不花時間跟各位細細介紹。比較特別的是一個大號粉絲定位功能,比如你們做的是類似 COC 的遊戲,可以在 Twitter 上面找到關注 COC 粉絲和玩家,當他們在刷 Twitter 資訊的時候就可以發出一個針對這些用戶定位的廣告,所以點擊率特別高,轉化率非常好。還有一個就是電視的定位功能,我們資料顯示, Twitter  使用者 60% 以上會一邊看電視一邊刷 Twitter,我想中國雖然沒有 Twitter,可是大家應該知道新浪、微博也是類似的。例如你們看一些球賽轉播、影片可以看到海外的網站會有打標記,湖人對火箭,你可以加入進行對話。你如果做足球遊戲,非常適合用電視定位,如果做僵屍的遊戲,也非常喜歡做電視定位。另外基本的地區、語言、裝置都能夠做非常精准的定位。

​  這些定位功能不僅可以在 Twitter 上面做定位,還可以用這些精准定位鎖定 MOPUB 上大量的用戶。

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​  我們是非常原生廣告的形式,非常乾淨。很多素材也都特別好看,所以很多客戶跟我說,Twitter 的廣告好像是軟性推廣一樣,非常能夠吸引用戶,點擊率也高。相對來說 Twitter 的用戶品質特別好,所以他們也很喜歡在 Twitter 上看一些相關性高的廣告,我們做了市場調查發現 50% 一半以上的用戶曾經對 Twitter 上面的手遊廣告留下印象。

​  在今年初也推出了應用卡片輪播功能,4—12 張應用下載卡片,展示量變得很多。

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​  我們通過 MOPUB 管道可以協助廠商的 App 做置入性廣告的應用,可以觸及非常多的用戶。廣告不能光有點擊,還需要追蹤,目前所有追蹤的 SDK 我們都有。

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​  這是我們的後臺,有在海外進行廣告投放經驗的應該就有點熟悉,其實你們也在 Twitter 上進行過,因為我們有非常多的工程師是高薪從世界互聯網公司挖過來的,我們後臺的形式和運算邏輯都是跟美國最大的網際網路公司接近的。所有的內容包括展示、點擊,所有的花費、轉化、CPI 等資料都可以看到,除了可以看得到這些資料之外還可以得到很多使用者的資料,比如投放了廣告發現喜歡你遊戲的使用者同時也喜歡動漫和足球,下一次投放廣告的時,就可以針對足球用戶。這會給你非常多的使用者資訊。剛才提到除了可以買新用戶之外還可以提升留存率的廣告推廣,這個是非常重要的。

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  做營運或者是做市場的夥伴也很多人很清楚這個現象,就是如果有用戶一個禮拜沒有登入你的手遊,有非常大的機會他再也不會回來了。所以說,花了錢買了用戶進來下載了,可是怎麼讓他們啟動,怎麼讓他們完成新手教學,怎麼讓他們付費這是更重要的事情。

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  引導用戶回歸、繼續進行遊戲,有郵箱資訊、Twitter資訊都可以上傳到上面做比對,可以快速知道哪些客戶已經下載,但是他沒有啟動,哪些客戶下載完了十分鐘沒有完成新手教學,哪些客戶是上個月花了500美金,這個月是一毛錢沒有花的。你可以利用自己的資料對他們做精准定位。例如這些手遊用戶一個禮拜沒玩,你可以找到他的資料,對他們做推廣。剛才提到提升留存的功能不僅可以在 Twitter 上做, MOPUB 的平台 10 億的智慧裝置也可以同樣推廣,也可以針對不同用戶的需求,使他完成新手教學,要讓他儲值都可以。

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  累積起來,整個流量每一天的展示超過 400 億,在中國還不是很熟悉 Twitter 整個生態圈,除了 Twitter 本身的之外,MOPUB 已經有全世界超過 5 萬個 IOS 和安卓 App 可以進行廣告推廣。

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  總結一下,在 Twitter 上面推廣,或者是不管是任何管道進行推廣,最重要的有四個重點,第一個當然是要追蹤 SDK,中國沒有問題,絕大部分的客戶都有做到。我們也希望客戶能夠使用 SDK,這樣可以證明出來 Twitter 用戶是非常優質的,其實也可以看得出來非常多使用 Twitter 的夥伴會跟我們說,你們 IOS 比例用戶特別多,因為 Twitte r用戶喜歡新科技、有錢,買 iphone 的特別多,所以我們使用了 SDK 之後更能夠證明 Twitter 品質是非常好的。另外一定要埋連結才能夠提升留存率。TalL ORED AUDIENCES 運用您擁有的使用者資訊與 Twitter 精准定位。最後深度定義 KPI,很多手遊公司海外投放的夥伴問我,你的 CPI 多少錢,美國一天多少量,Twitter 不是賣量的平臺,除了定義 KPI 之外還有很多特殊功能,例如有很多手遊公司很聰明,因為 Twitter 廣告轉發不收費,轉發之後的下載也不收費,所以有很多方式可以使用。

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  這是我們的大客戶他們市場 VP 做的分享,他們使用了 Twitter 一站式的推廣之後,他們的暢銷手遊《超級英雄》遊戲下載量增加了5倍。

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  如果各位想推廣的話可以跟我聯繫,再次謝謝魔方網給我機會,謝謝大家。


 

 
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darkcorrup

作者:darkcorrup

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