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李殷獎:別相信用戶說了什麼而是做了什麼

更新時間:2015-01-30 18:33:35

 
題目:在台灣市場成功行銷手遊的秘密
講者:李殷獎/平台發展部經理

智冠科技平台發展部經理
李殷獎在此次亞太遊戲高峰會分享了手遊行銷的秘訣,讓遊戲順利成為眾人矚目的焦點!

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顧客至上,但顧客的意見真的是意見?
通常想得知客戶的反應,最常見的方式就是使用「客戶意見調查表」,來調查顧客的反饋,不過經過實際的行為觀察後發現,通常用戶的意見與行為是相反的,所以「別相信用戶說了甚麼,要相信用戶做了甚麼」。

行銷利器-Facebook App Event
App Event為Facebook免費提供的服務,可以準確的紀錄用戶的各項行為,並與SDK完整結合,可直接針對TA來做廣告投放。
 
App Event記錄包含遊戲啟動、完成註冊、完成新手引導、達成指定等級、進入商城、取消購買與完成購買等。
 
利用App event 營銷加上新用戶導入,可將一般獲利遊戲推向高獲利遊戲。App event可以精準的定位用戶使用行為,並可在適當的時機點作客製化的留人行動,例如贈送虛寶時,可用性別區分來做虛寶的挑選。


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 在效益最高的點上,利用App event來分析所要採取的策略目標

以Facebook PMD佼佼者之姿打造最新應用Adwitt

智冠科技目前為亞洲Facebook PMD(Preferred Marketing Developer)中的第一名,並位居全球第四。

智冠最新推出一款名為Adwitt的應用,此為一個大量廣告創建與管理的好幫手,除了可進行海量的廣告群組測試,也能同時管理上百套的廣告組合,可隨時做廣告的組合調整,或是即時關閉廣告。此外,Adwitt擁有自動優化系統,將會自動停止成效最差的廣告投放,並將廣告投放移至成效高的組合中。
 
智冠
Facebook PMD投放策略
素材優化
運用Adwitt的功能,可大量測試廣告素材,再針對有潛力的素材進行投放。
 
TA選擇
彈性調整及迅速調整投放架構,加上自動優化功能讓廣告素材獲得最有效益的組合。
 
客戶評價
-摩利數位行銷:
專業的投放團隊與完整的資料庫,能協助製作符合各地區的素材與構想文案,平均省下25%以上的行銷成本。
 
-鈊象電子:
智冠的FB PMD團隊有豐富的廣告投放經驗與便捷的工具Adwitt,能找到一般廠商無法搜索到的受眾以及提供更多的優化方案,有效的幫助了我們的全球行銷活動。
 


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